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接獲「恐嚇電話」事件【對話技巧】 & 檢舉方式
近期歹徒 / 騙子以打小孩用哭聲 --- 威脅家長不得掛斷電話，並立即到ATM匯款，否則將你小孩打死， 約十萬元 ( ATM轉帳上限 )。
月前友人亦接聽類似電話，歹徒告知「最近是否與人結怨？」
友人當機立判為詐騙電話，隨即以「現正開車不便聽電話」為由掛斷電話
不再與之對談 ( 對談時間越久將導致陷入越深 )，之後即未再接獲類此電話。
請轉給有小朋友的家長
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親愛的朋友：
日市場上曾盛傳一時的「恐嚇電話」再度復活，電信業者的客服中心均接獲用戶來電通報「恐嚇電話」事件。此類電話是詐騙集團的騙術翻新，偽冒黑道幫派，以電話恐嚇民眾，進行人身安全之威脅，以達詐騙錢財之目的。
若您或身邊的親友接到類似的恐嚇電話，千萬不要驚慌。對方所掌握的個人相關資料，可能是從問卷調查、信用卡申請書、保險資料、抽獎活動及各式會員證等管道取得。
一旦發現為恐嚇電話，請保持鎮定，並委婉結束對話，切勿透過自動提款機將金錢轉至指定帳戶。
「恐嚇電話」常用手法
1. 不法之徒先以電話確認受話方名字是否正確，並告知受話人已與人結怨，有人付錢擬將受話人斷手斷腳，若花錢即可消災。
2. 不法之徒表示已派 ”小弟 ”在受話人住家附近等候，若不匯錢，就沒好下場。
3. 不法之徒明確說出受話人的住家地址、車牌號碼或電話等相關個人資料，讓受話人心生恐懼，藉以詐財。
4. 不法之徒以受話人之親屬（ 父母或小孩等 ）作為被綁架威脅的對象。
綜觀上述手法，詐騙集團均以恐嚇傷害或掌握個人資料，藉以騙取民眾錢財。
貼心小叮嚀
為杜絕恐嚇電話，同仁若接到不明來電，建議依據下列不同情境，採取不同話術回應
O 當對方問及「你是"XXX嗎?」時,
反問對方：「請問你是哪位？」( 先確認對方身分 )
「他現在不方便接電話，你找 " 他 " 有什麼事？」( 逼對方說出企圖 )
O 當對方想確認你的住址時，請平靜的說：「那是以前的地址，我 ( 他 ) 早就搬家了！」( 對方並不認識你 )
O 當確認是恐嚇電話後，請告訴對方：「你打錯了！這是我上個禮拜才辦的電話。」( 隨即掛電話 ) 或者「他現在不方便接電話，請留下聯絡電話號碼，我會轉告XXX，」( 對方會拒絕 )
O當身份已暴露 ( 有些同仁習慣接聽電話時，先報自己的姓名 )，請隨機應變：「我現在開會，請留下聯絡電話號碼。」(若對方拒絕，就掛電話)
「我要進地下室了，電話快斷了」( 隨即掛電話 ) 然後不再接不明來電，讓對方失去耐心，尋求其他目標。
為維護公司商譽與客戶權益，請同仁提醒親朋好友，類似事件純為不法集團之翻新騙術，切勿上當。接獲恐嚇詐財電話後，請立即報警處理，檢舉報案資訊如下：
全國各地報案電話：110
內政部警政署刑事警察局：
檢舉免費電話：0800-211-511
檢舉信箱：台北郵政八十之廿三號信箱
網路報案網址：http://www.net110.gov.tw/
客戶姓名、行動電話號碼、接獲恐嚇電話日期時間、對話內容。
請配合打擊犯罪。
PS：還有,可請歹徒去確定被綁架人的生日 ( 或家人才知道的事比如誰最常放屁等等 ) , 但事先和家人約好萬一被綁架,生日要說 10 月 10 日 ( 比方 ) , 如歹徒說的是實際的生日 , 表示牠只是剛好拿到資料而已 . 如此可確定是否真的被綁了！祝大家平安！
轉貼自~
http://myweb.hinet.net/home5/su5118/Little.coagent34.htm
[ 本帖最後由 y200015 於 2005-11-20 19:51 編輯 ] |
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狗仔卡
發表於 2005-10-3 11:42
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